Afgelopen dinsdag ontving algemeen directeur Lyan Dijkstra van SKB het estafettestokje voor goed werkgeverschap van het Werkgeversforum Kroon op het Werk uit handen van Jan van Rutte, voorzitter Raad van Bestuur van Fortis Bank Nederland.
Daarmee krijgt SKB de erkenning dat ze zelf ook doen wat ze aan hun klanten uitdragen: zorgen voor duurzaam personeelsbeleid.
Werkbeleving
Met behulp van SKB’s evidence based vragenlijsten over werkbeleving en gezondheid houdt SKB duizenden managers per jaar een spiegel voor hoe hun medewerkers functioneren. Algemeen directeur Lyan Dijkstra: ‘Elk onderzoek dat SKB doet is uniek en vereist de volle aandacht van onze medewerkers. Ik ben blij dat klanten zoals Fortis Bank Nederland zien hoe die persoonlijke inzet een onvoorwaardelijke pijler is onder de kwaliteit die we als professionele organisatie leveren’.
Kwaliteit
SKB onderscheidt zich door haar manier van vragen stellen van andere aanbieders op het gebied van medewerkersonderzoek. Psychologische factoren spelen namelijk altijd een grote rol. Door gebruik te maken van een aantal ‘miniatuur psychologische testen’ kan SKB die factoren heel betrouwbaar meten. En dat is een voorwaarde om bijvoorbeeld het effect van beleidsmaatregelen te monitoren. Ook kan berekend worden of die factoren bijdragen aan bijvoorbeeld winst, klanttevredenheid, verloop of verzuim, zoals dat ook bij Fortis Bank Nederland is onderzocht. En daarmee levert SKB een degelijk stuk gereedschap aan managers voor duurzaam personeelsbeleid.
Voorkennis
Bij SKB werken 26 medewerkers in een mix van jong tot oud. De cultuur laat zich typeren als informeel, respectvol, teamgeest en een hoog kwaliteitsstreven. Doorslaggevend in het aannamebeleid zijn de motivatie die de kandidaten hebben en de kwaliteiten die ze meebrengen. Zo is dit jaar vanwege hun brede ervaring al twee maal de keuze gevallen op oudere werknemers. En dat bevalt uitstekend. Maar eerlijk is eerlijk: SKB handelde daarbij wel met voorkennis. Eerder onderzoek van SKB had namelijk al laten zien dat oudere werknemers vaak veel energie hebben en eerder te weinig dan teveel uitdaging op hun pad vinden. (zie rapport Werkbeleeftijd).
Oud-winnaar Fortis draagt stokje over
Fortis Bank Nederland ontving eerder dit jaar de Kroon op het Werkprijs 2008. De organisatie kreeg deze prijs omdat zij op structurele en beleidsmatige wijze een zeer divers gezondheidsprogramma voor haar medewerkers aanbiedt. Met name het BRAVO-programma (meer bewegen, stoppen met roken, matig met alcohol, gezonde voeding en meer ontspanning) en het verzuim- en re-integratiebeleid vormen de basis van het gezondheidsmanagement van Fortis Bank Nederland.
Daarbij legt de organisatie de nadruk op de mogelijkheden van medewerkers en niet op hun beperkingen. Ondanks de omvang van de Fortis-organisatie worden medewerkers op individueel niveau begeleid.
Duurzaam personeelsbeleid
Het estafettestokje voor goed werkgeverschap wordt in overleg met het Werkgeversforum Kroon op het Werk overhandigd aan SKB voor haar inzet op het gebied van duurzaam personeelsbeleid.
Het werkgeversforum is een netwerk op het gebied van gezondheidsmanagement waar werkgevers elkaar adviseren en ervaringen uitwisselen. Hierdoor wordt de optimale inzetbaarheid van medewerkers vergroot en worden de kosten van ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid verlaagd.
